調査員が語る。絶対に認定調査で準備できていない事！これさえできれば準備万端

🏠 介護認定調査、「よくわからない」をなくしましょう！

介護保険のサービスを利用するために必要な要介護認定。その最初のステップとなるのが、市区町村から委託された調査員が行う認定調査です。

調査当日、調査員は何を確認しているのでしょうか？

「初めての調査で何を準備すればいいの？」

「当日は何を話せばいいの？」

こうした不安を解消し、スムーズに調査が進むよう、調査員が特に確認している3つの大きなポイントについて、しっかりと解説します！

👩‍⚕️ 調査員が本人に会って確認する3つの大きなポイント

認定調査員が、ご本人に実際に会って確認する項目は、ご本人の状態を正しく把握し、適切な介護度を導き出すために非常に重要です。

1. 🗣️ 記憶力・認知機能の確認（会わないとわからないこと）

調査員は、簡単な受け答えや、日常生活の質問を通じて、ご本人の記憶力や認知機能を確認しています。

• 視力や聴力を含めた、現在のコミュニケーション能力。
• 日付、時間、場所、調査員の名前などを覚えているか。

これらは、ご本人と直接話をし、反応を観察しないと正確に評価できません。「できる」「できない」の単純な評価ではなく、聞かれた内容を理解できているか、適切な受け答えができているかを確認しています。

2. 🚶 身体の動きの確認（観察すればよくわかること）

次に、手の動き、足の動き、立ち座り、歩行、立位保持といった、具体的な身体の動きを確認します。

ここでのポイントは、**「できているか」だけでなく「どのような状態か」**を調査員は厳しく観察していることです。

• 「辛そう」な表情をしているか？
• 「ふらつき」があるか？
• 動作の際に手が「プルプル震えている」か？
• 動作に「とても時間がかかっている」か？

ご本人が「できる」と答えても、調査員はこうした動作の状況から、介護を必要とする具体的な理由を見極めています。

3. 🚽 生活の状況確認で唯一準備が不十分な項目（これこそが最重要！）

生活の状況については、ご家族や介助者への聞き取りで把握できる項目が多いです。しかし、ほとんどのケースで準備ができていない、あるいは家族も把握できていない項目があります。それが、ズバリ！

➡️ **排泄・排尿行為（トイレの状況）**です！

なぜ排泄の状況確認が重要なのか？

介護認定調査の本来の目的は、現在必要な介助量を正しく把握することに直結しています。排泄行為の介助は、介護の負担の中でも特に大きく、認定に直結する重要な要素だからです。

調査員は、以下の点を具体的に確認したいと考えています。

• 失敗がないか？ 頻度や状況は？
• 何に困っているのか？ （例：お尻を拭く行為、トイレへの移動、着衣の上げ下げ）
• 尿や便が漏れてしまい、あと片付けに介助が必要なのか？
• 本人が掃除を行っているのか？
• 時間がとてもかかっているのか？
• 本当はおむつが必要な状態ではないか？

調査当日によくある最もまずい回答

調査当日、「あれ？どうしているんだっけ？」とご家族がなり、ご本人に確認して「問題ないみたいですよ！」と答えるケースが非常に多いです。

これは、ご本人が「できていない」ことを認めたくない気持ちや、ご家族が恥ずかしさから詳しく聞けていないことが原因です。

✅ 調査準備は万端！排泄確認のための3つの準備

聞きにくいことではありますが、正確な認定のために、この**「排泄」**に関する準備だけは必ず行いましょう。